广东省揭阳市泰图工贸有限公司(以下简称“泰图”)座落于揭东县锡场镇，地理位置优越，交通方便。该公司专业压延及销售各种国产及进口201、202、304、410、430等各型号冷轧不锈钢材料，规格型号多种多样。此外，公司还可以按客户需求生产出具有拉伸、抛光、磨砂、分条等特殊要求的不锈钢板和钢带。

自从2007年7月成立以来，泰图始终秉持着“以人为本、科学管理和不断创新”的管理信念与“诚信经营，共创双赢”的经营理念，在日益激烈的市场竞争中与时俱进、不断取得了优越的进步。

近日，揭阳市泰图工贸有限公司总经理李烨接受了笔者的专访。

李烨（右）接受记者专访

笔者：在您看来，目前整个不锈钢行业的诚信经营状况如何呢？

李烨：我个人觉得在我目前所接触到的范围内，不锈钢行业的诚信经营状况大致还是过得去的。“疑人不用，用人不疑”是我们公司与人合作的一个标准，我既然敢跟你做生意了，那就证明你的诚信是值得我认可的。所以，我们不管是向钢材厂订货，还是经销商向我们拿货，我们都是直接打个电话或者发个微信就可以确定了的。如果说我们与经销商今天在电话或者微信里谈好了价格与订货量，可能几个小时候市场价格就上涨了，我们也会以事先说好的为准。因此，就我们接触到客户来看，我觉得在诚信经营方面做得比较好的。

笔者：您觉得哪些因素在制约着不锈钢行业的发展呢？

李烨：我觉得制约不锈钢行业发展的因素大致有以下两个：一、产大于销，供过于求。不锈钢是大众商品，但是它的成本却比较高，近几年随着不锈钢行业的迅速发展，不断有人去加入这个行业，导致产能过剩，押货、积货、利润变得越来越薄等问题不断出现，有些厂家开始通过一些恶意竞争的手段获取暴利，导致整个行业在不景气的情况下开始进入了一个恶性循环状态。二、不锈钢行业的受信度渐渐变低。由于不锈钢行业的特殊性，不少企业会采用融资的方式去维持公司的运转。但随着最近几年不锈钢钢材等的价格年年下跌，银行开始降低了不锈钢企业的受信度。一家价值上亿的企业，银行今年给你的受信是一千万，明年可能就变为五百万了，企业一时间内少了五百万的周转资金，就会给企业带来很大的打击。

笔者：针对上述的问题，您觉得我们可以从哪些方面进行改善呢？

李烨：我觉得要改善这些问题的话，还是要从几个方面开始着手。

一、企业要善于做客户的选择，不能盲目地为了扩大公司的规模而忽略客户的从优选择。

二、企业发展要求稳，急功近利是非常忌讳的。每个企业都有自己的承受范围，不能过于贪心。有时候宁愿少做一单，少一点利润，也要保证在质量方面做到最好，将诚信始终摆在第一位。

三、企业要尽量控制住自己的资金流，不要让自己的公司陷入融资的问题当中。我觉得要想控制住资金流的话，最好要采取款到发货这个方式进行合作。否则，货一旦发出去，却收不到货款，是很容易让公司陷入困境的。四、不锈钢市场发挥自我调节能力。市场的自我调节是由少部分人去带动起来的，比如我们要求客户付完款后，我们才给他们发货。那么慢慢地我的客户就会要求他的客户款到发货。久而久之，这样的习惯就会成为一种大家约定俗成的行规，各个企业也因此可以规避掉很多没有必要的风险。整个行业会就会形成一种自我的调节，慢慢往好的符合市场环境的方面去改良。

笔者：您怎样看待诚信经营在企业发展方面的作用呢？

李烨：我们公司自成立以来就把“诚信经营，共创双赢”作为自己的经营理念，因此，由此也可以知道我们把诚信看得很重要。诚信是立身之本，也是一个企业赖以生存发展的基础。

一个企业只要有一次合作不诚信了，他的路就会受到影响，会越走越窄；相反，他一旦做到了诚信，就会得到很多人的信任与认可。我们就深刻体会到了诚信带给我们的几个益处。一、我们在与客户合作的时候，由于客户对我们的认可，他们往往会很放心地把款打给我们，然后再让我们去生产产品，他们不会担心我们会跑路，也不会担心我们的质量问题。

二、在客户的来源方面不需要我们去做宣传和推广，很多时候，我们的新客户是由老客户介绍过来的。这也是建立在一个相互信任的关系上的，我们在与客户合作时不会一昧地寻求自身利益的最大化，而是会考虑合作者是否也有合理的利润空间。毕竟，你赚钱别人亏钱的生意是不会有人和你做的。三、诚信让我们获得了更多的尊重，办起事情来也容易了很多。我们的供应商选择信任我，比如我们需要订1000吨的钢材，我一个电话过去他们就会给我们备好货，而一些不诚信的企业，钢材厂就会要求他们把款全部汇过去后才给他们备货。这些就是诚信给企业发展带来的一些好处。

笔者：关于诚信经营，在您或公司经营中有哪件事是令您印象深刻的呢？可以跟大家分享一下吗？

李烨：由于我们公司的不锈钢材很多，价格都不一样，有一次一个业务员给客户报价的时候报错了，但是合同已经列好了。我们跟客户说明了情况，客户表示能够理解，愿意重新签订合同，但是我们觉得既然错在我们，我们就应该承担这次损失，于是我们还是按之前合同上说的价格给他们。虽然这一次生意我们是亏了，但是从长远来看，我们收获了一个优质的客户，一份信任，那么还是很值得的。

笔者：贵公司未来在诚信经营方面是否会有新的动作呢？

李烨：我们会在诚信经营这条路上一直走下去，遵循本性去做就好，不会刻意去做给别人看。因为我觉得诚信是在一次次的合作中积累下来的。只要我们坚持诚信做人，诚信做事就会得到更多合作者的认可，我们公司的路子也会越走越宽，越走越远。

笔者：对于广东省不锈钢材料与制品协会开展的“诚信经营”示范活动，您有什么期待呢？

李烨：首先很感谢我们公司能入选为诚信示范单位，这是对我们的一种认可，我们也会坚持把诚信经营做好。同时，我也希望通过协会的此次活动的举办让更多的企业意识到诚信经商的重要性，越来越多的企业去争做诚信企业，并为此做出努力和改变，那么慢慢地，我们这个行业内部就会形成一种良性的竞争关系。

以上是笔者采访揭阳市泰图工贸有限公司总经理李烨的部分内容。人人都说90后是个性张扬的一代人，但笔者在这位90后的年轻人身上看到更多的是自信与稳重，有着自己独特的思维方式。笔者相信，不锈钢行业会因这样一群90后新鲜血液的注入而充满生机。 

文/周东利