每年节后招工，对制造业大市中山来说都是一项挑战，而对劳动密集型企业而言，每年缺口较大的多是普工，他们技术水平不高，流动很快，对企业的生产效率却有一定影响。在中山106万异地务工人员中，普工仍占有最大的比例，但用工监测记录下的数据显示，中山企业用工结构中普工占比已连续3个月下降，创近24个月新低，并且继去年12月首次低于70%后，1月再下降至69.53%。

市人社局的分析认为，这一数据反映了中山人力资源结构正在不断优化，制造业对普工的依赖程度正在降低，产业转型升级和技术改造已见成效。

从去年12月的定点企业用工动态监测来看，用工缺工主要集中在缺工量较大的一部分企业，主要是劳动密集型的制造业和服务业，普工需求占监测企业总需求的84%。同样创24个月新低的还有被监测企业员工平均流失率，去年12月为3.58%，连续第五个月呈下降趋势。

另一方面，相比专业技术人才、高技能人才和技工不到2%的平均流失率，平均流失率在4.38%的普工显得稳定性较差，但也证明了用工总量减少的主要是普工，技术人才流失较少。

上述两项数据也表明，企业缺工量与流失率呈正相关，员工流失率越大的企业缺工问题越明显，说明“留不住”是缺工的重要原因。监测显示，一旦企业提高了工资待遇，流失率就会大幅降低，缺工问题也会得到缓解。

变化

需求结构演变 普工占比创24个月新低

在今日于港口镇举行的招聘会中，鸿之远公司带了五六个岗位去摆摊揽才。曾福全告诉记者，这些岗位主要覆盖开发工程师和管理人才，而且都是增量并非“补缺”。

用工结构的优化、用工总需求的下降，与企业积极实施技术改造，推动“机器换人”减少了用工量有关。而缺工现象在“新三百”和重点项目企业方面更不显著，根据监测数据，这些企业的缺工程度比全市平均水平低近1.4个百分点。

格兰仕集团是全市用工量较大的制造企业之一，微波炉、洗衣机、小家电等主要产品都在黄圃的生产基地制造，这两年，格兰仕在自动化改造方面的投入金额相当于过去20年的总和，节约了大量人力。格兰仕洗衣机制造本部的尹怀斌部长介绍，去年12月，洗衣机制造本部引入世界顶级的意大利QS成套自动化设备，分别是内筒和箱体自动化生产线，大量减少了车间用工人数，洗衣机生产效率却实现翻倍。

他说，自动化生产线从上料、冲压到组件铆接，各工序之间组件的传递全部使用机械手，真正实现了高度自动化，两条生产线每班产量将由1500多套提高到3000套，所需人员也将由原来的59人减少到16人，过去人工拉伸不锈钢报废率在1%；正式投产后，报废率将控制在3‰。

数据显示，全市的用工总量从2014年8月起就呈现出下降态势，2015年全年净流出2.5万人；用工需求总量也连续4个月小幅下降，创近24个月新低，截至去年12月，有过半监测企业没有新的用工需求。从行业来看，用工缺口最大的仍是制造业，占全市近九成，人社部门预计今年部分企业缺工现象仍会存在，主要集中在一线生产普工、熟练技工和服务业的营销人员等。

尽管普工在企业用工方面仍占大头，但随着产业转型升级和企业技术改造，企业对技术型人才的需求日益增多，纷纷拿出更高的福利待遇留住技术型人才，这也是这类人才稳定性更高的原因。1月份，被监测企业的在岗职工月平均收入普工为2658元，高技能人才为4718元，两者相差了足足2000元。在高新技术企业，技工、专业技术人才、高技能人才的待遇更是优厚，如火炬开发区的广东明阳风电产业集团有限公司，高技能人才的月平均收入可达到10000元。

反馈

数据分析强化 推动针对性策略入企

在保持员工尤其是技能人才的稳定性策略方面，曾福全开出的方子是“联合创业”。

“我们企业招聘的大多是应届生，公司再有针对性地培养，形成有梯队的人才结构。”曾福全说。

而这种培养方式所花费的成本并不低，如何留住人才成为提高生产效率的关键。曾福全告诉记者，对于技术骨干，公司采取利益分配的方式给予干股等福利，而在企业定期进行增资扩产时再对骨干开放实际股权的购买权。

广东通宇通讯股份有限公司人力资源部经理陈建对此也深感认同。据其透露，节后该公司返岗率达90%，今年第一季度招工计划大概是500人，占总数的10%左右。“留住人最关键的因素还是待遇，另外，企业文化、人文关怀也有一定的影响。”

待遇变化对于员工流失率的影响，在监测数据中表现得也很明显。人社部门通过对月度监测数据的统计和分析，不仅可以掌握全市人力资源情况的动态，还可以准确掌握监测企业的用工规模、结构、薪酬福利、招聘需求等情况，及时把握企业员工的流动动向，增强企业用工服务工作的科学性、前瞻性和针对性。

从2月17日开始，市、镇两级人社部门陆续举办100多场市内公益性现场招聘会，同时组团18批次分赴云浮、阳江、肇庆、广西桂林等地参加“春风行动”招聘会。此外，市人社局计划以全市缺工量大的前100家企业和“新三百”企业为重点，成立24个用工服务专项工作小组进行走访，有针对性地开展“一对一”用工服务。

除了在招聘活动中优先服务这些企业，市人社局还将对员工流失率长期高企的劳工密集型、用工“大进大出”型企业进行引导，通过加强人文关怀使劳动力招得进、留得住，同时引导他们加快技术改造，加大技术工人和专业技术人员的引进，减少对大量低成本普工的依赖，从根本上解决用工短缺的问题。