新冠肺炎疫情发生以来，揭阳市税务局立足自身职能，聚焦纳税人缴费人诉求，优化办税服务，同心战“疫”，促进经济社会平稳发展，在疫情防控考验中交出一份圆满的税务答卷。

春风送暖 税务助力

揭阳市县两级税务部门迅速成立以主要负责人为组长，其他相关领导为副组长、相关部门负责人为成员的疫情防控工作领导小组，为疫情防控、助力企业复工复产提供了坚强的组织保障。

揭阳市税务局领导带队到基层开展工作调研，了解疫情防控期间办税服务工作开展情况，实地查看办税服务厅新冠疫情防控和办税大厅的办税流量、业务类型以及电子税务局网上申报率等方面的情况。

揭阳市税务局领导带队到企业调研复工复产情况，并梳理支持企业生产的优惠政策，为符合条件的企业开辟快速办理“绿色通道”。

结合揭阳实际，制定“揭阳税企同心 全力抗击疫情十大举措”，细化扶持因疫情受困纳税人、积极鼓励公益慈善捐赠等十大举措37项具体措施，加大对相关企业的税收扶持力度，积极为纳税人缴费人纾困解难。

全力落实税务总局支持疫情防控涉及“六税两费”十二项具体政策措施、省政府支持企业复工复产20条、广东“税务十条”、揭阳市政府支持中小企业措施28条强化政策支持，助力企业复工复产。

自主研发涉税数据智能管理平台，创新打造“数说战疫”数据系统，对不同时间、不同行业、不同税收服务的多类别数据进行追踪监测，分时间、分地区、分行业、分规模和分经济类型查询开票情况及收入情况，通过分析比对多指标每日变化及同比情况，反映“非接触式”服务效果、税收政策落实、发票领用、收入走向、企业营收、企业人员流动等情况，实现企业复工复产相关涉税情况可视化展示，为税务机关全面精准掌控企业复工、精准分析预测税收收入趋势、出台助企举措提供硬核技术支持。

税务在线 见屏如面

揭阳市税务局推出“税务在线 见屏如面”服务新模式，拓展服务的深度和广度，优化疫情期间服务体验。

揭阳市税务局领导和业务骨干与企业以视频互动的“非接触式”方式，了解企业涉税诉求，听取意见建议。

打造“企业税务直通车”，为纳税人提供文字、声音、图像的多维度展示，搭建起即时获得有效反馈的个性化精准服务渠道。

推行“非接触式”网上办税缴费事项清单，落实便利发票领用、延长纳税申报期限、延期缴纳税款等一系列支持措施，及时抓好网上申报指引和政策服务工作，目前揭阳市税务系统网报率达99.72%;2月份以来，共为2608户纳税人免邮配送发票132309份。

疫情防控 党员加力

揭阳市税务局以“红色青春工程”党建品牌为载体，结合“党建+联防联控”工作措施，采取“1名班子成员+1名联络员+1支党员志愿队”形式，动员青年党员、入党积极分子、共青团员组建青年党员志愿服务队，积极主动配合地方党政有关部门开展疫情防控工作，组织党员干部开展爱心捐款活动，累计捐款17.56万元，捐赠消毒液等防护物资一批。

设置疫情防控党员先锋岗，细致开展防疫消毒，强化对办公区域、办税服务场所、电梯、食堂、会议室、洗手间等重点区域的卫生消毒和环境清洁，全面建立出入登记和体温检测机制，科学规划办税大厅功能区域，做到出入通道分离、前台后台隔离。

主动融入地方防疫大局，积极参加联防联控工作，全市税务系统共组织606人次参加12项联防联控工作，组织788人次参加225场志愿服务活动。

从抗“疫”阻击战打响的第一天起，税务驻村干部就在和时间赛跑，组织村医开展网格化地毯式摸排，建立重点人员监测台账。

发动村民党员和学生党员，成立疫情防控志愿服务队，在路口设立检查站检测外来人员体温，在村里设立党员先锋岗，对村民开展防疫宣传。