“诚信为本、品质为根、服务至上”是广东粤华不锈钢型材股份有限公司（以下简称“粤华公司”）创建至今二十五年来坚持的经营信念，毫无疑问，正是这一经营信念推动着粤华集团的稳步发展。或许只有和广东粤华不锈钢型材股份有限公司董事长林树灿接触过的人才知道，精益求精是他的标准，诚信为本是他开创公司的准则，在短短的一个小时采访中，林树灿无时无刻都在向笔者体现着他的标准和准则。

粤华公司创建于1991年，位于广东汕头市濠江区三联工业区，现拥有8万多平方米生产厂房与120条先进生产线，主要生产、加工、销售各种规格装饰用不锈钢管材、卡压式不锈钢引用水管及连接管件、磨砂、镜面、彩色不锈钢板材等。公司自创立以来，坚持以“争创世界名牌、持续改善、不断满足客户的需求”为企业的质量方针，采用国际先进的生产设备，产品以其精良的技术工艺、质优价宜畅销全国各地，并成为同行业唯一按日本JIS标准出口到日本地区的企业，同时大量远销泰国、马来西亚、新加坡等东南亚地区和欧美地区，粤华的产品美誉度在全国行业中名列前茅，是同行业的领航者，受到广大用户和客商的赞美和青睐。

经过二十五年的发展，粤华公司凭靠规范的管理、严格的制度、优良的品质、高难度的技术等优点获得业内人士的众多好评，先后被评为省、市民营科技企业，省高新技术企业，"国家守合同重信用企业"，"YUE HUA"商标被认定为广东省著名商标；2011年通过国家建设部康居认证，2012年被国家建设部评为产品质量保证能力突出，优秀认证企业，成为不锈钢行业的标杆之一。

近日，广东粤华不锈钢型材股份有限公司董事长林树灿接受了本报专访。

笔者：粤华公司成立之初整个不锈钢行业的诚信经营状况如何？目前不锈钢行业诚信经营状况又如何？

林树灿：粤华公司成立于1991年，最开始时，主要经营不锈钢原材料，进口材料等材料的供销，当时接触到不锈钢制品和制管有关的企业时，我就很清楚地知道不锈钢行业未来的潜力性和发展性将是巨大的。粤华公司成立前两年正好是改革开放阶段，那时是属于卖方市场，不锈钢市场出现了供不应求的情况，原材料非常稀缺，只要你有材料，就不怕材料没人采购。所以那时基本都是一锤定生意，只要电话确认，就可以立即调货付款，手续都比较简单，不用有现在的合同、条款等方面的手续，整个不锈钢行业也没有诸如欺骗客户等不诚信经营的行为出现。因为那个年代人与人之间都是互相信任，互相交流，互相支持的。那时的利润比较高是一个自然现象，但各个企业之间都是靠着信用才能生存到今天。而现在的不锈钢行业是处于买方市场，供大于求，各个企业为了获得微薄的利润，只能千方百计去赚取利益。趋于这样的形势，以次充好、假冒伪劣、拖欠货款等不诚信经营行为就偶尔会见诸报端了。

笔者：粤华公司在诚信经营方面是如何去做的？

林树灿：粤华公司在成立之初就坚持以现代企业管理制度为标准，推行规范化和制度化的管理模式，从原材料严控把关、生产过程、成品各个环节实施全面质量管理，全程使用具有当代世界先进水平的生产设备。就以公司的主打产品粤华牌不锈钢管材、板材举个例子，这些材料经过我们多年沉淀累积考验，按美国国际标准，与钢厂合作，打造适应国际标准的原料，具有稳定的优良品质，技术含量高，抗腐蚀等特点，管面精密、光亮、平坦；管材焊口平滑、坚固，韧性好，耐蚀性更强；磨砂板面线条清晰均匀，板面平整；镜面板达到真正8K镜面质量；彩板色泽鲜艳、不退色等。另外，我们粤华公司以304为主，主打304产品系列，如果有客户要求更高标准的，我们也会按照自身品牌的价值标准，严格按照客户的要求，给客户提供安全可靠的产品。

笔者：公司稳步发展了二十五年，在您身上或企业的经营发展中有没有哪件事是让您印象比较深刻的？

林树灿：以前刚开始创业时，凭着自己的信用获得了很多客户的支持。其实公司发展壮大与自己定位价值观有密切关系，当然也与公司自身的优良品质有关。做人与产品品质是连在一起的，一个管理者的信用代表了一个产品的品质，一个没有信用的人做出来的产品也会有各种各样的问题，做人都做不好，能生产出什么好产品，这是一个循环过程。从现在来看，我还可以和很多客户保持着刚开始创业时的那种良好关系，只要我们遵守双方的买卖规则，不管市场涨跌价如何，都是按照规矩发货。对于现在的不锈钢行业来说，我们公司与客户之间还能保持着这种买卖关系，是非常不容易的。

笔者：对于诚信经营体系建设，粤华公司将会从哪些方面着手？

林树灿：我们粤华公司将一如既往秉承精益求精、不断创新的经营作风，大力推行品牌战略，生产出更环保、节能、高品质的产品，以更加真诚、细致、到位的服务，满足客户需求，和大家一起为中国康居建设作出应有的贡献。在产品方面，还是从本身做起，做好自己的品质，让客户放心，让自己安心，让社会省心；在技术方面，跟随市场变化，结合公司自身结构，不断追求，不断研究，让产品达到更高的标准。

笔者：对于不锈钢行业未来的诚信经营发展，您有什么期待？

林树灿：企业经营诚信是基本，是正能量作风，是硬道理，我们要做百年企业，做百年品牌，要经得起市场考验。随着我们国民的经济收入，思想意识越来越高，不锈钢的产品至今进入千家万户，使用到各个领域，人们在使用中，也见证了产品好坏之差，越来越多的人会意识到信赖有诚信和品牌的产品，有一些还存在没有信誉的企业，也会被有正能量的产品自然淘汰掉。

在世界经济一体化和市场竞争日趋激烈的今天，粤华人深知企业开拓发展的艰难，要创建企业生存发展的理性空间，唯有以科技为先导，以诚信为根本，容纳各方人才，与广大供销商建立双羸的合作关系，以优质的产品，优良的服务，满足广大消费者多形式多层次的需求，方能实现品牌长青的生命力。

正如粤华公司董事长林树灿所说，“荣誉只是暂时的，超越才能永恒。证书，奖状只能回眸昨日的辉煌，展望未来，今天我们仍须不懈地努力。我们坚信：求精、求新、求实的干行动，一定能换来粤华璀灿的明天。”在未来，重诚信勇担当的粤华品牌也将得到更多人的认可和信赖。

林树灿（右）接受本报专访

文/欧阳剑萍  图/周东利