谈及不锈钢行业，众多外行人首先想到的可能是不锈钢制管，当说到不锈钢制管，内行人则会对不锈钢制管的厚度持有怀疑态度。恰恰相反，有这样一间企业，它所属的正是不锈钢制管业，人们对这间公司的第一印象就是钢管实标实厚、产品品质稳定；而这间企业就是佛山市喜有沃不锈钢有限公司（以下简称“喜有沃”）。喜有沃坐落于中国最著名的不锈钢生产基地--广东省佛山市南海区狮山镇招大创业园，专业生产、研发、销售不锈钢管材，主要生产销售的产品有304、201不锈钢管，304、201不锈钢异型管等不锈钢管系列产品。喜有沃公司经过多年的不懈努力，凭着产品优良的品质、精致的制造工艺、规范的管理和完善的服务，赢得了广大客户的信赖和支持。

近日，佛山市喜有沃不锈钢有限公司董事长单国喜接受笔者采访。

单国喜（左）接受记者专访

笔者：能否谈谈现如今整个不锈钢行业诚信经营情况怎样？

单国喜：我感觉现在整个不锈钢行业诚信度是不容乐观的，现在行业正处于低迷期，各个商家都在拼价格，参与恶性竞争，只要涉及到价格，多数公司首先就会考虑降低成本，无非就是想多卖些产品，减少损失同时获取最大利益，一旦进入这个循环现象，质量就会出问题。特别是产品厚度这方面，在行业里有种不良现象，就是标识的厚度比实际厚度高出很多，更有甚者是直接把标签给到客户，想贴多厚就贴多厚，这问题严重影响到整个行业的良好发展，给不锈钢市场造成当今较混乱的局面，导致一些守诚信做良心的企业也很难得到社会的认可，最终受害吃亏的仍是我们的良心企业和多数不明真相的消费群体。 

笔者：喜有沃公司是以诚信经营为理念，具体如何做到这一点呢？

单国喜：喜有沃在保证诚信经营方面最主要是保证产品品质稳定，为客户解决后顾之忧。例如两家同样的餐馆，一家卖活鱼，一家卖死鱼，不管怎样，卖活鱼的餐馆心里都是有底气的，贵也贵的有道理，即使短期内看不到利益，但长期来看，卖活鱼的餐馆肯定能长期发展，客户都是靠长期积累起来的。而为了让客户对我们的产品放心，我们喜有沃产品一是保证做到100%的使用正品精炼炉钢带；我从刚起步的小公司到如今建厂，身边的朋友就经常提及要做好质量，所以2010年到现在不管是河南公司还是佛山公司我们坚持用精炼炉J1钢带的材料，这样才可以确保产品的稳定性；二是管子都有实标钢印，实际厚度是多少就是多少，不欺骗客户；三是焊缝全部做氮气内保护；四是公司生产的每支管子都贴有防伪标签与防伪编码；五是管子采用的包装袋是全部使用聚苯乙烯颗粒生产的全新材料等等；其实这些措施都很好理解，每个人都是消费者，当我们站在消费者的角度上看问题就简单了。我们作为消费者时，都希望买到真材实料的产品，那我们公司就把管子厚度标在管子上，让客户明明白白消费。

笔者：喜有沃成立多年，在诚信经营过程中，有没有发生什么事令您印象特别深刻？

单国喜：有件事让我印象特别深刻，在公司举办第四届年会时，我的部分代理商提出反对和抗议，给我压力让我改变一些做事原则。针对他们的意见，当晚我就专门组织了两小时的会议，让他们把意见提出来，最后由我来解答。当时他们的问题特别尖锐，后来我就问了在座代理商一个问题，我的问题是：自认为自己是实在守信用的人就把手举起来，大家都把手举起来了，我再问谁是发自内心想去骗人的再举下手，结果没有人举手。我们都是诚实守信的人，不能说一套做一套，拿0.5的管子告诉别人是1.0的，这样不是诚信行为。在利益面前，我们自己要经受住诱惑，最后所有代理商都保持了沉默，自那以后，公司所有代理商都认同并坚持实标实厚的宗旨。

笔者：作为企业的领导者，您如何引导员工诚信经营？

单国喜：一个诚信企业，不单止是体现在公司产品品质和原材料方面。在企业里，最重要的是员工，不锈钢制管的质量是由员工来做保证。老板不可能天天站在员工身后去监督，质检员也不可能在后面盯着生产，那就只有一个办法，让员工觉得这是自家的产品，这支不锈钢管就是自己家的，那么，每个员工都会为自己的这个大家庭作出努力，让自家产品得到提升与认可。我们的公司就是一个家庭，员工都是家里的一份子，这样大家都会自觉把产品做好，并做到极致。在喜有沃，员工之间和睦相处，生产车间干净整洁，这是因为大家都把公司当成自己家，同事是家人，我也相信环境能够潜移默化的影响每一位员工。

笔者：喜有沃接下来将如何推进诚信经营工作？

单国喜：喜有沃公司与社会息息相关、紧密相连，与国家、政府、社会的关系，是鱼与水的关系。我相信只要我们的产品是真实的厚度，早晚都会有人知道这个产品的好处。例如这次诚信活动，不管别人怎么做，我们要扪心自问对不对的起这个活动。如果从中做了手脚，我们会不会心安理得，就像小学生抄作业一样，既然可以抄，那还会好好学习吗？那以后自己都没有基础了。所以我们要凭真本领去做我们的产品，扎好根基，不弄虚作假。而接下来，喜有沃也将继续为客户提供至精至诚的优质服务；其次，为员工提供公开、公正、公平的成长空间，奉行“以人为本、唯才善用”，提倡“人才是企业的第一资本”合理使用人才，留住人才，尽可能给员工提供足够的舞台去发挥成长，尊重每一位员工；最后，营造和谐的公司环境，保证良好的市场竞争，促进公司繁荣发展。

笔者：您觉得不锈钢行业未来的诚信经营状况将会往哪方面发展？

单国喜：我相信实标实厚将来会写进国家的相关条文条规里面，就算今天没有，将来也一定会有，因为现在的社会是往好的方面发展，诚信最终也会有完整的诚信体系。例如，目前市场上都有工商局去整顿缺斤短两现象，而不锈钢管每年也有抽检，主要检查产品标厚方面。不管其他企业怎么做，在未来每个企业一定都会做到诚信经营。而目前仍要加强对不锈钢知识的宣传引导，同时也迫切希望国家有明确的规范的行业标准来优化我们的企业和市场。 

在采访中，单国喜说的最多的是产品品质、服务客户等，他用无数生动的案例向笔者述说着喜有沃的精神。他说，做中国最好的不锈钢，让中国的不锈钢走向世界是喜有沃人的目标；为用户提供物超所值的产品和服务，是喜有沃人努力的方向；精益求精的产品质量，体贴周到的售后服务，是喜有沃不断前行的保证。而笔者也相信，喜有沃人将不懈努力，为推动中国不锈钢事业的良性发展继续奋斗！

文/欧阳剑萍  

图/周东利