佛山市南海区三强金属制品有限公司(以下简称：“三强”)座落于中国著名的不锈钢基地——广东省佛山市南海经济技术开发区狮山北园内，是一家集开发、设计、压延、分条、制管、抛光、压花、销售为一体的大型不锈钢企业。该公司占地50亩，现有制管生产线108条、压延生产线多条，全部采用自主化生产和流程化管理，年产量达60000吨。

三强公司自成立以来就坚持着做一流的产品和一流的服务，公司也因此获得了“广东不锈钢制管十佳品牌企业”的荣誉称号。其旗下靓的牌201不锈钢管、粤好牌SUS304不锈钢管、金利华五金已在业内具备一定的名气，并深受广大消费者的喜爱和业界同行的认可。

近日，佛山市南海区三强金属制品有限公司总经理孙金华接受了笔者的专访。

孙金华（右）接受记者专访

笔者：您觉得目前整个不锈钢行业的诚信经营现状如何呢？

孙金华：我觉得不锈钢行业的诚信经营状况整体来说还是挺好的。我们这一行和其他行业不同的一个地方是我们与上下游的合作者配合得很默契，相互之间很信任，即使在没有签合同的情况下，也能够很愉快地完成合作。

当然，行业内也有一小部分企业存在一些不好的现象。比如说：一、当遇上原材料突然涨价时，钢材厂拖延发货，并将现货转卖他人。我们以前和一些钢厂合作，向他们订了一批钢材，我们刚订完就遇上钢材涨价，他们就会一直拖着说没货，不给我们发货，实际上则将手里的现货以高价卖给别的买家。二、某些下游客户会有一些拖延货款的现象存在，在规定的打款期限内以各种理由推脱，一直推到下次订货的时候才结清，这些企业的诚信度是比较差的。

笔者：那您觉得是哪些因素制约着这个行业的诚信发展呢？

孙金华：我觉得制约这个行业诚信发展的因素主要有以下几个：一、不锈钢原材料种类繁多且品质不一。也正是因为这样，有一些企业就会利用一些客户对不锈钢的不了解，拿201去充304，拿中频炉材料去充精炼炉的材料，从中谋取高额利润。二、某些企业盲目追求利润，甚至为了利益去做一些违背道德的行为。比如会有一些经销商向不锈钢厂拿了货后，货本身质量没有任何问题，他却和你说产品生锈，故意去刁难你，让你去对他进行赔偿。

笔者：针对上面提到的这些现状和问题，您觉得可以怎么去改善呢？

孙金华：我希望我们可以集企业、广东省不锈钢材料与制品协会等多方的力量去慢慢把一些不好的行为作风改善一下。首先，我们协会可以在尝试建立一个行业标准供会员企业遵守，并坚持把它推行下去。让大家在行业标准的管理下自有发展会让行业变得越来越规范。其次，企业自身的话会面临各种各样的合作者，这时就需要企业保持一个清醒和果断的意识。在与客户合作时要懂得如何去维护一些优质客户，对一些劣质客户可适当地进行舍弃。不能盲目地为了增加新客源而让企业陷入更多的困境之中。

笔者：我们企业对于诚信经营这块具体是怎么做的呢？

孙金华：我们企业在诚信经营方面具体做到了以下几点：一、我们公司始终坚持着真产品、实价钱的理念进行产品生产与销售，做到自己问心无愧，客户感觉满意。二、由于我们在货款方面的信誉良好，从未刻意拖延付款，也从不延迟发货，只要跟客户约定好交货期和付款钱，我们一定会在规定的时间内付款发货，绝不拖一时半会儿。因此我们的供应商会很乐意接受我们开出的支票，至今为止我们开出的支票还没有被退回来过。三、在原材料采购方面，我们做到谨慎小心。每批即将进入生产车间使用的原材料，我们都会进行抽样检查，确保原材料的标准与品质。四、生产环节是我们最重视的环节，我们公司成立了一个质检部门，专门对生产的各个环节进行严格把关和成品进行全部检查，一旦发现某个环节的工艺出现问题、产品质量不良，我们就会将其挑出来做废品处理，并重新予以生产，直至保证每一批货都严格达到标准。

笔者：关于诚信经营，是否有令您觉得印象深刻的故事呢？可以和大家分享一下吗？

孙金华：在我们公司刚成立不久、规模很小的时候，我们找到一些大型钢材厂合作，由于对我们的不信任，他们都会要求我们提前打款过去才给我们发货。后来，有一两次偶然的机会，钢材厂先给我们发了货，没等钢材厂催款，我们就主动打电话过去，提醒他们过来对账单，并自觉将款汇给他们。经过这次经历后，钢材厂的人对我们变得十分信任，我们之间的合作也越来越频繁。

我本人也一直认为，做生意就应该一笔归一笔，当之前的关系、账务理顺了，才不会影响接下来的合作，大家的心里敞亮起来，后面的合作才会变得透明、愉快。

笔者：未来，我们企业在诚信经营方面会怎么做呢？

孙金华：未来，在诚信经营方面我们会慢慢做得更好，希望我们的产品和服务能够给客户一种放心、安心的感觉。具体先从以下几个方面做起：一、提醒客户关注一些不锈钢行业的最新资讯。比如对一些不良、违规商家的披露，从各个方面将我们公司的形象提上去。二、注重并正确对待与合作者之间的合作。合作是与产品、与人的合作，只有与产品质量优良、诚信的企业合作才能保证我们的权益，决不为贪小便宜而丧失自己的道德。三、根据不同材料卖真真实实的价格。决不会对外吹嘘自己材料有多好，从而卖出高价格。四、不断告诉客户我们的产品是什么材料制成的，并教他们如何辨别产品质量的优劣。

笔者：对于广东省不锈钢材料与制品协会举办的此次“诚信经营”示范活动，您有什么期待吗？

孙金华：我希望在整个协会及会员企业的努力下，将这个活动推广起来，让大家切身地感受到诚信经营的重要性，并感受到它给予企业的一些好处，这样我们这个行业就能更健康地发展下去。可能目前，大家都觉得不锈钢行业不好做，但是我觉得只要大家做到诚信经营，并一直坚持下去就能渡过这个难关。

以上是笔者采访三强公司总经理孙金华的部分内容。笔者在采访过程中也深刻感受到了他想在不锈钢行业干一番实事的决心有多大，他也一直朝着这个目标奋斗着。而笔者相信，在一个实在做人、诚信做事的管理者统筹下，三强公司定会成为一家名牌企业。