佛山市三水运升不锈钢制品有限公司（以下简称“运升公司”）位于全国著名的集生产、研发、销售于一体的不锈钢材料城市——广东省佛山市。运升不锈钢一直坚持品质第一，共创辉煌的经营理念，全部采用优质原材料，采用先进的工艺技术，科学的管理模式，专业化的技术人才，确保了每一支管的优良品质，确保各经销商及广大用户和本公司的合法权益，并给予经销商充分的信心和用户放心。

自运升公司于1999年成立起，一直秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务，始终坚持把诚信作为首要的经营原则，用最好的原材料，把最好的管材提供给客户。经过17年的发展，运升公司已形成了一定的规模，有50多台设备，200多名员工，厂房面积达27000多平方米，现为广东省不锈钢材料与制品协会常务理事单位、佛山市重质量讲诚信品牌企业。

近日，运升公司董事长彭初君接受了本报采访。

运升公司董事长彭初君（左）接受记者采访 

笔者：请问您如何看待不锈钢行业目前的诚信状况？

彭初君：我认为不锈钢行业目前的诚信状况还有很大的提升空间。由于近几年国内外经济大环境不乐观，加上国内不锈钢行业的行业产能过剩等因素，业内很多企业在面对巨大的经济压力时，难免会存在着或多或少的不诚信的行为，成分不足、工艺不达标的现象时有发生。这些行为不仅仅要靠企业自身规范经营，更要靠行业协会、政府合力对市场进行规范化管理，对企业的不规范经营行为进行约束。

同时，我认为所有的不锈钢企业都要有一个觉悟，以次充好不仅仅会伤害他人的利益、还会伤害自己的利益，因为我们不讲诚信，破坏了市场的秩序，最后失去的是客户对我们的信心，我们自身受到的伤害是最大的，所以我们为了企业健康、长远的发展，必须要将诚信放在经营的第一位。

笔者：那我们公司这么多年，是如何落实诚信经营的？

彭初君：运升不锈钢一直坚持品质第一，共创辉煌的经营理念，全部采用优质原材料，采用先进的工艺技术，科学的管理模式，专业化的技术人才，确保了每一支管的优良品质，确保各经销商及广大用户和本公司的合法权益，并给予经销商充分的信心和用户放心。

在经营的过程中，在原材料的选取方面，我们生产时要求所有员工都严格按照行业标准、国家标准，选用最好的原材料，另外在产品检验的方面，我们也有一套完善的检验系统，力求将次品全部剔除出去。

在这几年里，我们也深深地体会到诚信对于企业发展的重要性，得益于多年来的诚信经营，即使今年的大环境不是很好，我们企业的经营压力相对来说还是比较少的。我们厂是没有业务员的，但是客户非常稳定，而且通过老客户转介绍新客户，为我们带来了源源不断的客源。这不仅给我们带来了稳定的订单，而且节省了业务员成本、出差成本。

笔者：那我们这么多年的经营过程中，我们怎样抵挡市场的诱惑？

彭初君：市场上的诱惑非常多，但是我们还是考虑到长期发展，考虑到企业的诚信度，所以即使再高的利益，我们也拒之门外，所以我们也赢得了客户的青睐。

笔者：这么多年来，诚信经营是怎样帮助我们企业发展得更好？

彭初君：诚信经营为我们节省了很多不必要的开支，像业务开支、出差费用等等，另外也赢得了客户的稳定，七年以来，我们企业没有流失任何一个客户，我们的客户跟我们合作都赚到钱了，因为他们在做我这个品牌时，没有发现任何质量问题，我们的品质、品牌都越做越好。我们的客户受益了，我们企业自身也受益。

笔者：在未来的一个发展过程中，您计划如何更好的落实诚信经营？

彭初君：我们从企业创立之初，一直以来都遵循诚信经营的原则，用最好的原材料生产产品，以最好的服务赢得客户的信任，在未来我们也会一直坚持诚信经营的原则，把生产和经营过程中的每个细节都做好。

笔者：我们在企业文化建设方面如何贯彻诚信经营的理念？

彭初君：我们对每个员工都会进行宣传教育，从他们进入企业的第一天起，就要向他们宣导企业的经营理念，要求每个员工都必须做到诚实守信，把产品交给客户之前，必须要确保质量过关，同时为客户提供最好的服务。

笔者：我们是否有引进相关的技术，来提高产品出厂的合格率？

彭初君：我们企业在生产过程中全线把关，从原材料再到制作，每一个程序都有把关的。

我们除了引导员工在制作工艺上要严格控制产品的生产质量，还专门培养了技术团队进行不锈钢生产和检验的技术研发。在行业内我们生产配件的技术都是比较成熟的，我们使用的配件都是自己研发的，我们正在跟别的团队合作，开发研究提高生产的技术，未来我们的生产将全部用红外线、电脑控制。目前这个技术以及基本成熟了，只待通过最后的调试就能够投入生产。我们计划是在2017年初就这个技术投入到生产应用中，未来一个人估计可以控制十台到十二台机器，届时将大幅减少我们的人力成本。

笔者：您对本次广东省不锈钢材料与制品协会举办的“诚信经营”示范活动有什么期待？

彭初君：我非常感谢协会举办此次活动，它成功地把我们这些诚信经营的企业进一步推广出去，让更多人认识到我们，同时也让我们在行业内树立一个标杆，带动更多企业共同讲诚信，共同营造一个诚信的发展氛围。同时我们期待这个活动能够在未来一直举办下去，成为我们不锈钢行业的特色活动。

梁玮峰/文

欧阳剑萍/摄