佛山利广名不锈钢有限公司（以下简称：“利广名”）是一家集生产、研发、销售于一体的现代化企业。该公司现已拥有国内领先水平的生产线，并采用现代先进的不锈钢生产工艺，先进的生产技术、一流的生产检验设备、专业化的人才，严格按照国际iso9001 质量管理体系生产，确保产品的优质品质。

公司主要经营的产品有：不锈钢圆管、方管、矩管、压花管、螺纹管等。其中，生产的“利广合”品牌系列产品具有：做工精细、弯曲度好、光泽度高、美观、坚固、耐用等优点。

近日，利广名公司总经理蔡瑞谊接受了笔者的专访。

蔡瑞谊（左）接受记者专访

笔者：您觉得目前不锈钢行业的现状如何？是否面临一些不好的现象呢？

蔡瑞谊：我觉得目前不锈钢这个行业发展的现状不容乐观，甚至可以说是很不健康的。具体存在的一些不好现象有：一、全国不锈钢厂遍布，行业产能过剩。就我们所在的佛山而言，随着不锈钢厂的遍布，佛山再也没有了以往的优势，其他省市的客户出于运输成本等的考虑更愿意选择本地的不锈钢管，这就对我们形成了很大的冲击。二、原材料的价格越来越高，可是不锈钢管的价格却一直在降低，厂家的利润空间变得很低，甚至有些厂家为了维护客户而做亏本销售。三、某些客户盲目追求低价，厂家为从中获取一定的利润而以次充好，拿中频炉充精炼炉，这就直接导致市场产品质量的参差不齐。

笔者：对于这些不好的现象，您觉得可以如何进行改善呢？

蔡瑞谊：我觉得要想改变这些现状，还是需要国家尽快立下一个新的适应现在市场的行业标准，相关部门可以依据这个标准对企业进行检查，如果是违规经营的企业，就可予以相应的处罚。此外，企业自身也要不断规范好自身的行为，做好企业的定位，不能面对一些不好的外界因素就轻易打破自己的底线。

笔者：我们企业是如何做到诚信经营的呢？

蔡瑞谊：我们一直以来都坚持把客户的需求摆在第一位。一、在原材料选购方面，实事求是，严格按照客户的要求来执行。二、对于购入的原材料我们会进行抽检化验，防止有不达标的原材料掺杂在其中，影响最终成品的质量。三、在生产环节中，我们会对不锈钢管的光泽度、圆润度等进行检查，如有不符合标准的产品就会挑选出来进行返工，直至处理符合客户要求为止。

笔者：关于诚信经营，是否有一件事让您觉得印象特别深刻呢？可以和我们分享一下吗？

蔡瑞谊：我们建厂那么多年来，一直坚持以“用品质说话，以诚信处事”这一原则与客户合作。我记得有一次一个客户找到我们，想找我们买一批没有进行抛光处理的201不锈钢板来做一个室外的大型仓库。当时我们就跟客户言明我们不能保证产品一定不会生锈，因为没有抛过光的产品是很容易受到氧化的，而且客户的仓库是在室外，旁边还有溪流和树林。客户坚持将产品买了回去，并建好了仓库投入使用。半年后，这位客户又找我们，说我们的不锈钢质量很好，想继续分批跟我们订货扩建仓库。这是我印象比较深的一件事，从这里也可以知道我们对待客户是很诚实的，而且我们的产品质量也是很有保证的。

笔者：对于广东省不锈钢材料与制品协会举办的“诚信经营”示范活动，您有何期待呢？

蔡瑞谊：我希望通过这类型活动的举办，各个企业能够诚信地去经营自己的企业，不要盲目做价格竞争，这样做是非常不利于企业与行业长远发展的。同时，也希望我们的协会能够慢慢壮大，从而去影响更多的企业去不断规范自身的经营。

以上是此次采访的部分内容。虽然接触的时间不长，但是笔者却从蔡总的一字一句中感受到了利广名“用品质说话  以诚信处事”这一企业经营理念的深意。笔者相信，利广名踏实、稳健的发展步伐，定能让它在不锈钢行业的激流中奋勇前行。

文/周东利