近日，江门市税务局大力推进“非接触式”办税（费）服务，全面梳理电子办税全渠道的税费业务事项，形成《江门市税务局“非接触式”办税（费）清单》（以下简称《清单》），让纳税人足不出户，办税防疫两不误，助力企业复工复产。
 

《清单》包含了14类262项业务、自助办税终端等电子办税渠道的操作指引，基本涵盖了纳税人日常涉税（费）业务，让纳税人“零难度”掌握操作，在家即可轻松自学、办理，不仅节省了时间，满足了需求，还减少了跑动，最大限度降低了接触感染的风险。

“我们离办税厅很远，来回需要花费大量时间。现在只需要一部手机、一台电脑，遇到不懂的业务就对着清单学习，在家也可以办税，安全又省事。”江门荷塘某制衣公司李先生为江门税务“非接触式”办税服务点赞。

为让更多纳税人和缴费采用“非接触式”服务，江门市税务局还通过各种渠道加大宣传辅导力度，并结合《清单》事项，提供在线指引和定向预约。对个别需前往办税服务厅办理业务的纳税人，税务部门主动联系，预约办税时间，错峰办理。

江门市泰联新材料有限公司财务人员王先生全程通过“零跑动”和“非接触式”办税顺利完成延期申报手续。接到税务人员回访电话时,王先生对此赞不绝口：“我们公司受疫情影响，正处于复工复产的关键时期。税务部门的非接触式办理延期申报，大大帮助我们缓解了压力,让我们更有信心尽快复产。”

台山市的纳税人黄女士也分享了她体验“非接触式”办税的经历。近日，她收到江门税务微信公众号的提醒，才知道自己符合减免税政策，能申请退回多缴税款。黄女士通过微信按照提示回复退库申请信息后，隔天税款就退回到她的银行账户上。

据统计，2月1日到3月23日，全市通过电子税务局成功办理447710笔涉税业务，占业务总量的84.8%，其中网上申报率达99.7%；共为16267户纳税人免费邮递空白发票943352份，免费邮递代开发票12700份。数据显示，“非接触式”办税已成为疫情防控期间纳税人、缴费人办理税费业务的首选，“涉税事、网上办、非必须、不进厅”成为共识。

来源：南方+