新模式——从“负重前行”到“轻装共赢”。美的深刻洞察经销商库存与资金压力，以生态共建重塑合作关系。通过智能制造与数字化供应链升级，实现产能弹性调配、“一盘货”共享模式与重点城市24小时极速物流三大保障，彻底告别旺季压货、淡季积压的困境。

新零售——从“等客上门”到“主动服务”。以全周期服务重构用户关系，美的将服务打造成经销商的核心竞争力。售前提供免费上门勘测与设计方案服务，售中推行“送装一体”、部分产品享受“免辅材费”服务政策，售后承诺安装服务24H、维修服务48H、退换机服务120H完成，并通过老用户免费深度清洗等活动激活换新需求。同时赋能经销商将线下门店升级为场景化体验中心，结合年货节节点开展全域传播与本地化直播，让门店从“交易场所”变身“流量入口”。