一名不锈钢门窗经营者柯某乙收到他人订造门窗的货款后却失信不交货，从而引发双方纠纷。日前，茂名市茂南法院成功调解了该起承揽合同纠纷。

2018年，柯某甲因装修新房向柯某乙订造不锈钢门窗、防盗网等制品，并陆续预付了大部分费用。但柯某乙仅完成了部分安装工作，大部分不锈钢制品未能交付。为确保如期入住，柯某甲无奈之下只得另找他人订造安装。

经柯某甲不断催讨，柯某乙于2021年初出具欠条确认尚欠柯某甲3.34万元，承诺于2021年12月内还清。但之后柯某乙仅偿还了2000元，就无力支付余下款项。柯某甲多次催收无果，遂于2022年底将柯某乙诉至茂南法院，请求法院判令柯某乙支付欠款3.14万元及相应利息。

因该纠纷事实比较清楚、法律关系比较清晰，茂南法院遂将该案分流至司法惠民服务中心进行调解。在调解员与柯某乙电话联系时，柯某乙承认欠款事实，称由于其资金紧张导致无法采购原材料，才没能如期交货。柯某乙因经营不善，态度比较消极。

“你才三十出头，遇到暂时的困难怎么能有破罐子破摔的想法呢？”调解员与柯某乙分析利弊，告知如果案件进入执行程序后其可能承担的法律后果。调解员又从诚信经营的角度劝导柯某乙，只有好的口碑才能持续解决问题、壮大事业。

听了调解员的一番话，柯某乙表示认同，但是一时半会确实凑不出这么多钱，希望能协商分期偿还。调解员遂向柯某甲传达了柯某乙的经营状况和调解意愿。柯某甲认为自己每次都十分有诚意地预付了款项，但柯某乙一直拖延工期，导致其建房进度延误，因此不同意调解。调解员引导柯某甲考虑柯某乙的实际经营状况，建议给予宽限期更能增强柯某乙的偿还能力。经过调解员的分析，柯某甲情绪逐渐缓和下来，也表示愿意尝试和柯某乙坐下来谈一谈。

近日，双方当事人来到司法惠民服务中心。在调解员的耐心引导下，双方进行了充分沟通，最终在分期期数和金额等方面达成一致调解意见：柯某乙每月向柯某甲偿还3000元，2023年6月30日前还清全部欠款。

签署调解协议时，柯某乙向调解员和柯某甲均表示感谢：“谢谢你们理解，我的生意才有了喘息的空间！”至此，该纠纷圆满化解。

来源：茂南法院